GUIDEご利用ガイド
会員登録について
お買い物には会員登録が必要です。下記または、ログインページ、ご注文時に登録可能です。
ご注文の際には、メンバー登録が必要です。入会金や年会費等は一切必要ありません。
ご注文方法
1. 商品を選んでカートへいれましょう。
商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。
2. 購入手続きへ進みましょう。
買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)
※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。
3. 購入者情報を入力しましょう。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)
4. お支払い方法を選びましょう。
お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。
5. ご注文内容を確認しましょう。
ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。 登録を行うと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降の購入時にご利用ください。
お支払いについて
〈お支払方法〉
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
1.代金引換について
手数料として、全国一律324円(税込)が別途かかりますのでご注意ください。
2.銀行振込、郵便振替について
下記口座までお振込みお願いします。
【銀行振込先】
【振込先】山陰合同銀行 【支店】揖屋支店(読み:イヤシテン)
【預金種目】普通預金 【口座番号】3620517
【振先名】株式会社 ライズインターナショナル
【郵便振込先】
【振込先】ゆうちょ銀行 【店名】五三八(読み:ゴサンハチ)
【預金種目】普通預金 【口座番号】0656918
【振込名】株式会社ライズインターナショナル
※お振込の場合、3日以内に御入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。都合によりお振込予定が3日目を過ぎる場合は必ずご一報下さいますようお願いします。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
3.クレジットカード決算について
現在ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
4.オンラインコンビニ決済について
下記コンビニエンスストアにてご利用頂けます。
ミニストップ/デイリーヤマザキ/サークルKサンクス/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート
※コンビニエンスストアごとのお支払方法に従い、ご入金ください。
※300,000円(税込)以上の場合はオンラインコンビニ決済はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
〈お支払期限〉
・銀行振込と郵便振替からのお振込の場合:ご注文日より3日以内に御入金をお願いいたします。
・オンラインコンビニ決済:お支払いメールが届いてから3日以内以内に御入金をお願いいたします。
・クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準じます。
送料について
通常送料の場合
全国一律で税込650円の送料がかかります。
※ただし離島等の場合は別途送料がかかる場合がございます。その際には発送前にメールにてご連絡をさせて頂きます。
税込10,000円以上お買い上げのお客様
送料は無料です。当社負担で商品をお送りさせて頂きます。
※ただし離島等の場合は別途送料がかかる場合がございます。その際には発送前にメールにてご連絡をさせて頂きます。
返品・交換について
お客様のご都合による場合
お客様のご都合による交換・返品の返送料、および交換品を送る際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。なお返品、交換は、品質不良・誤品配送の場合に限ります。
※セール商品に関しましてのご返品はお引き受け致しておりません。 ご理解、ご了承のほど、お願い申し上げます。
弊社都合による場合
お手元に届きましたら、不良箇所や輸送時の破損などが無いか必ず商品をご確認ください。
商品の不良等及び誤品配送など当社の責任による交換・返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。
商品の不良品につきましては良品とお取り替え等の対応をさせて頂きます。
尚、不備のございました場合は商品到着日から、3日以内に下記をご確認の上、こちらのメールフォームからご連絡くださいませ。ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルは可能ですが、サイト上からはキャンセルできません。こちらまでご連絡ください。
営業時間について
オンラインショップからのご注文は24時間受け付けております。
なお受付・発送業務は土日祝祭日を除く平日11:00-19:00となります。
ご購入されました商品の発送・お問い合わせへの返信は3-4営業日以内に行わせて頂きます。
尚、諸事情により発送・返信が遅れる場合がございますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
ポイントについて
最初のお買い物の際、新規メルマガ会員登録をされたお客様には500pt贈呈いたします。
なおお買い上げの際には以下のポイントが発行され、お買い物にご利用頂けます。
〈ポイントの貯め方〉
お買上げ商品ごとの金額100円ごとに1pt付与します。複数商品の購入の場合、税込の商品代金合計金額で計算されます。ポイントは、100円未満は切捨てとなります。
〈ポイントの使い方〉
お買い物の際に、1pt=1円としてご利用頂けます。ご注文時の「お支払い方法選択」画面内に、ご使用可能なポイント数が表示されますので、「使用する/しない」「何ポイント使用する/しない」などをお選びいただけます。
〈ポイントの有効期限〉
ポイント利用の有効期限はありません。
個人情報の取り扱について
〈個人情報の定義〉
個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
〈個人情報の収集・利用〉
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
〈個人情報の第三者提供〉
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
〈委託先の監督〉
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
〈個人情報の管理〉
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。〈情報内容の照会、修正または削除〉
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
〈セキュリティーについて〉
当店のお買い物カゴは、ジオトラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
特定商取引法に関する表示
ショップ名 | フロッシーオンラインストア |
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販売業者 | 株式会社 ライズインターナショナル 〒699-0107島根県松江市東出雲町今宮323 TEL.0852-61-1110 FAX.0852-61-1113 |
販売責任者 | 石本 明 |
取扱商品 | レディースアパレル |
販売数料 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
商品代金以外の必要料金 | 送料、代金引換手数料(300円+税)、振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 【送料】全国一律650円(税込) 税込10,000円以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。 ※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。 |
商品のお届け日 | 【代金引換、クレジットカード決済のお客様】 ご指定日に商品をお受け取り下さい。 尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。 【銀行振込、郵便振替のお客様】 ご注文後3日以内にご入金ください。 3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 【オンラインコンビニ決済のお客様】 お支払いメールが届き次第、3日以内にご入金ください。 |
ご注文有効期限 | 【代金引換、クレジットカード決済のお客様】 在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。 【銀行振込、郵便振替、オンラインコンビニ決済のお客様】 在庫のある商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。 ※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。 |
返品期限・条件 | 返品、交換は、品質不良・誤品配送の場合に限ります。 |
返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
お支払方法 | 代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※オンラインコンビニ決済:300,000円(税込)以上の場合はご利用できません。 申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。 |
お支払期限 | 【代金引換】商品引渡時 【銀行振込と郵便振替】 商品注文後3日以内 【オンラインコンビニ決済】 お支払いメールが届いてから3日以内 【クレジットカード決済】 クレジット会社の規定に準ずる |